先說明，再執行
每一個環節做什麼、為什麼、誰負責，都先向家屬說清楚，家屬點頭了才開始。
把這頁的理解留下，下次接著看。
ABOUT ETERNAL LIFE
用溫柔與專業，
陪家人走完最後一段路。
永恆國際生命禮儀有限公司是臺中市合法殯葬禮儀服務業，由專屬禮儀顧問與服務團隊組成，在臺中北區金龍街設有實體門市。我們相信，專業不是話說得多漂亮，而是把每一件事說清楚、寫下來、做到位。
FOUR FAREWELLS
道謝、道愛、道歉、道別
告別式不只是一個儀式，也是家人好好把話說完的時刻。我們會在流程裡留下空間，陪家人完成這四件事，讓離開的人安心，留下的人少一點遺憾。
- 道謝謝謝您為這個家所做的一切。
- 道愛說出平常難以開口的「我愛你」。
- 道歉放下彼此的遺憾，給關係一個溫柔的收尾。
- 道別好好說再見，祝一路好走。
COMPANY INFORMATION
公司資訊，全部公開
以下資料都可以向主管機關查證；如有更新，以官方資料為準。
| 公司名稱 | 永恆國際生命禮儀有限公司（品牌：永恆生命） |
|---|---|
| 統一編號 | 62080611 |
| 合法業者名冊 | 臺中市生命禮儀管理處「合法殯葬禮儀業者名冊」編號 2382 |
| 核准文號 | 局授生服字第1150021556號 |
| 門市 | 臺中市北區金龍街20號（09:00–18:00，其他時段請先來電） |
| 24H 專線 | 0800-668-585 |
| 門市電話 | 04-2233-5888 |
| LINE | @a0800668585 |
YOUR RIGHTS
契約保障，寫得清清楚楚
依《殯葬管理條例》與內政部「殯葬服務定型化契約範本」訂約，保障每一位家屬的權益。
服務項目逐一列明
所有服務內容、品項規格與數量明確記載，家屬可以逐項核對。
費用逐項確認
每項費用清楚標示；契約外的增購，先說明並取得家屬同意。
至少三日審閱期
可以把契約帶回家慢慢看，不會要求當場簽署。
申訴管道公開
對服務有意見，可直接找我們，也可向臺中市生命禮儀管理處（04-2233-4145）反映。
申訴管道 →WITH YOU
陪伴，藏在這三個時刻裡。
專業不只在流程表上，更在您最需要的時候，有人在、有人懂、有人記得。
24 HOURS
深夜的電話，也有人溫柔接起。
家人離開的時間，從來不會挑選。0800-668-585 二十四小時有人接聽，先告訴您現在最需要做的一件事；其餘的，我們一起慢慢來。
24H 撥打 0800-668-585 →01
專業禮儀服務團隊
禮儀顧問統籌、現場禮儀人員執行、行政專人處理文件，分工明確；依佛、道、基督與無宗教禮俗細心安排每一個環節。
每一場都有專人統籌・現場專人照應服務項目 →02實體門市，歡迎來坐坐
臺中市北區金龍街20號。契約、骨灰罐實品與各項文件都能當面看、慢慢問，也歡迎帶家人一起來討論。
門市 09:00–18:00・其他時段來電預約門市資訊 →03一對一面談，最詳細解說
由專屬禮儀顧問一對一坐下來，把流程、73 項服務內容、費用與契約條款逐項說明，問到清楚為止，不催促簽約。
門市一對一免費諮詢・可預約預約面談 →04合法立案，可以自己查
臺中市政府核准的合法殯葬禮儀服務業，資料公開在臺中市生命禮儀管理處網站，隨時可以自行查證。
名冊編號 2382・局授生服字第1150021556號・統編 62080611看查證方法 →05價格全部公開
五款方案 NT$25,000 起，73 項服務逐項列明數量與規格，方案內含項目不另收費。
政府規費依公告標準另計，不混進方案價看五款方案 →06依內政部範本訂約
契約依「殯葬服務定型化契約範本」訂定，可先帶回審閱至少三日，看懂再簽。
服務項目表為契約附件，寫多少就做多少簽約檢查表 →07追加一定先寫清楚
任何新增項目，先列出名稱、數量與金額，經家屬簽認才執行；不收紅包、不強迫升級。
沒有「先做再算」服務承諾 →08同一位顧問陪到最後
從第一通電話到百日、對年提醒，由同一位顧問負責，家屬不必一再重複說明家裡的狀況。
電話 24 小時有人接：0800-668-585第一時間怎麼做 →QUESTIONS
家屬常問的問題
永恆生命是合法的殯葬禮儀業者嗎？
是。永恆國際生命禮儀有限公司列於臺中市生命禮儀管理處「合法殯葬禮儀業者名冊」，編號 2382，核准文號局授生服字第1150021556號，統一編號 62080611，可至官網自行查證。
可以先到門市看看、問問題嗎？
歡迎。門市在臺中市北區金龍街20號，09:00–18:00 有專人在；其他時段請先來電預約。面談不收費，也不催促簽約。
費用會不會越加越多？
五款方案價格公開，方案內含項目不另收費。任何追加都先寫出名稱、數量與金額，經家屬簽認才執行；政府規費依公告標準另計。
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