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01 · PROMISE不收紅包
不收紅包
服務品質不以額外贈與為前提。
02 · PROMISE書面報價
重要品項、數量、規格與費用先列明。
03 · PROMISE第三方分列
政府、場館與外部單位費用清楚區隔。
04 · PROMISE替代先確認
若品項需更換,先說明差異並取得同意。
05 · PROMISE素材留紀錄
紀念素材接收、製作與返還有清楚交接。
06 · PROMISE申訴可追蹤
意見與處理結果留下紀錄,不以口頭帶過。
07 · PROMISE不冒用評鑑
沒有取得的獎項或評鑑,不放入廣告與文案。
08 · PROMISE隱私優先
訃聞、照片、直播與個資使用前先取得授權。
09 · PROMISE不催促簽約
讓主要家屬看懂文件、能提問、能比較。
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