五款方案文件
比較服務範圍、規格、數量、排除項目與變更方式。
把這頁的理解留下，下次接著看。
OUR REAL SHOWROOM · TAICHUNG從照片先走進門市，
從照片先走進門市，
到現場再慢慢看實品。
以下沿用網站已公開的永恆生命臺中北區門市實景照片。照片可先了解空間；展示品與預約時段，請出發前向門市確認。
WHAT YOU CAN VERIFY
到門市，可以確認的六件事。
把線上資訊轉成可核對的實物、文件與承辦窗口，降低資訊落差。
骨灰罐材質
看色澤、紋理、尺寸、罐蓋密合與實際比例。
紀念飾品工藝
比較琉璃自然差異、五金、重量、配戴與保存方式。
書面契約
逐項確認承諾、付款節點、追加、替代與取消條件。
第三方費用
政府、場館、火化、冷藏與其他外部單位費用分列。
服務窗口
確認誰負責統籌、緊急聯絡與流程中的回報方式。
VISIT INFORMATION
門市資訊與預約方式
一般鑑賞與長時間文件說明建議先預約；家人剛過世等緊急需求可24小時先來電。
| 地址 | 臺中市北區金龍街20號 |
|---|---|
| 一般服務時間 | 09:00–18:00；其他時段請先來電預約，24 小時皆有專人接聽。 |
| 24H緊急專線 | 0800-668-585 |
| 市話 | 04-2233-5888 |
| LINE | @a0800668585 |
隱私提醒：預約時不需要先傳送完整身分證件或高度敏感資料；先說明需求與方便聯繫方式即可。
臺中北區 · 到店指引
到金龍街20號，從容看實品、談需求
到店可依商品編號核對骨灰罐的材質、尺寸與展示狀況，也能對照五款方案與契約。地址：臺中市北區金龍街20號。出發前請電話確認當日營業與休假；欲看的樣品是否在店，請先詢問。
停車：附近車位與收費可能隨時段變動。請開啟即時地圖查詢周邊停車選項，或預約時詢問當日到店建議；本站不保證提供車位。
PHYSICAL SHOWROOM EXPERIENCE
01
臺中北區實體門市，歡迎預約來坐坐
門市不是展示商品的倉庫，而是家屬在資訊繁多與情緒壓力中，能重新找回理解與選擇的地方。照明優先呈現真實材質，接待方式保持距離感與尊重。
02
動線規劃｜從需求開始，不從推銷開始
入口接待區先確認是否屬緊急需求、契約比較、商品選品或一般參觀，再分流至相應區域。家屬不需在公開空間描述敏感細節。參觀依「需求確認、文件比較、實品鑑賞、情境展示、私密討論、重點交付」順序進行；也可依情緒與時間縮短流程。
03
隱私空間設計｜重要的話，只在合適的地方說
獨立諮詢室採不直視公共走道的座位配置、柔和照明與適度聲音遮蔽。桌面可同時攤開契約、規格卡、流程圖與樣品，讓家屬逐項比較。顧問先確認可記錄內容，不在未取得同意時拍攝、錄音或保留敏感資料。
04
專業儀式展廳｜從比例與實景理解設計
展廳以可替換場景呈現遺照位置、花藝尺度、桌面配置、宗教象徵、照明色溫、投影與親友動線。顧問可使用色票、花材樣本、比例圖與實景影像說明，並指出場館限制與替代方式，避免提案只停留在修飾過的效果圖。
05
紀念精品鑑賞區｜看見真實材質與工藝
玉石、琉璃與花崗岩骨灰罐依材質及器型分區，紀念項鍊、琉璃珠與其他紀念物件使用可近看、可試戴的展示方式。檢視桌提供均勻照明、柔軟墊面與尺寸參考，專人示範上蓋、密合、刻字、配件及保養，不以濾鏡或過度燈光改變商品真實色澤。
06
心靈休憩區｜允許停頓，也尊重沉默
休憩區採自然材質、舒適座椅、飲水與低刺激光線，與主要諮詢區保持適度距離。家屬可暫停討論、整理情緒或與親友私下交換意見。服務人員不以追問推動決定，只在家屬需要時提供協助。
線上預約門市，一次準備好適合您的文件與樣品
專人會聆聽需求、整理優先順序，提供可以帶回討論的書面重點。
- 選擇需求：緊急禮儀協助、五款方案比較、骨灰罐、紀念飾品、儀式展廳或其他諮詢。
- 選擇聯絡方式：電話、LINE 或預約表單；緊急情況優先使用電話。
- 提供必要資訊：稱呼、可聯絡方式、希望日期、同行人數及簡要需求。
- 專人回覆確認：顧問確認時段、隱私空間、無障礙需求與需準備資料。
- 到店前準備：依需求攜帶塔位尺寸、照片、既有契約或想比較的服務清單。
- 門市一對一諮詢：先聽需求，再看文件、實品與情境展示。
- 帶回書面重點：提供會談摘要、待確認事項與後續聯絡窗口，不要求現場決定。
WITH YOU
陪伴，藏在這三個時刻裡。
專業不只在流程表上，更在您最需要的時候，有人在、有人懂、有人記得。
24 HOURS
深夜的電話，也有人溫柔接起。
家人離開的時間，從來不會挑選。0800-668-585 二十四小時有人接聽，先告訴您現在最需要做的一件事；其餘的，我們一起慢慢來。
24H 撥打 0800-668-585 →01
專業禮儀服務團隊
禮儀顧問統籌、現場禮儀人員執行、行政專人處理文件，分工明確；依佛、道、基督與無宗教禮俗細心安排每一個環節。
每一場都有專人統籌・現場專人照應服務項目 →02實體門市，歡迎來坐坐
臺中市北區金龍街20號。契約、骨灰罐實品與各項文件都能當面看、慢慢問，也歡迎帶家人一起來討論。
門市 09:00–18:00・其他時段來電預約門市資訊 →03一對一面談，最詳細解說
由專屬禮儀顧問一對一坐下來，把流程、73 項服務內容、費用與契約條款逐項說明，問到清楚為止，不催促簽約。
門市一對一免費諮詢・可預約預約面談 →04合法立案，可以自己查
臺中市政府核准的合法殯葬禮儀服務業，資料公開在臺中市生命禮儀管理處網站，隨時可以自行查證。
名冊編號 2382・局授生服字第1150021556號・統編 62080611看查證方法 →05價格全部公開
五款方案 NT$25,000 起，73 項服務逐項列明數量與規格，方案內含項目不另收費。
政府規費依公告標準另計，不混進方案價看五款方案 →06依內政部範本訂約
契約依「殯葬服務定型化契約範本」訂定，可先帶回審閱至少三日，看懂再簽。
服務項目表為契約附件，寫多少就做多少簽約檢查表 →07追加一定先寫清楚
任何新增項目，先列出名稱、數量與金額，經家屬簽認才執行；不收紅包、不強迫升級。
沒有「先做再算」服務承諾 →08同一位顧問陪到最後
從第一通電話到百日、對年提醒，由同一位顧問負責，家屬不必一再重複說明家裡的狀況。
電話 24 小時有人接：0800-668-585第一時間怎麼做 →暫時不便到店，也可以先把問題說清楚
先以電話或 LINE 告知想了解的禮儀安排、商品編號或塔位可用尺寸；如需到府，請由專人確認實際服務範圍、時間與費用。展示品與當日到店時間也請先核對。
整理問題並聯絡專人 →把看懂的事，帶到下一步。
接著查看相關服務，或把想問的細節整理成自己的記錄。
這一頁，依自己的步調看打開閱讀導覽，找到內容重點與準備入口。
先看目前需要的部分。閱讀導覽只整理這一頁的標題；原有全文與工具仍在。
本頁內容重點
閱讀位置 0%
接著準備，讓家人一起核對。
家人服務中心 · 58 個工具與 12 篇指南在本頁公開內容中尋找
輸入關鍵字，找本頁公開內容；不讀取私人草稿。
讓家人接上同一份準備。
按這一頁的內容，選一個需要核對的細節。
讓每個決定，留得清楚。
把討論、前置與要提供的內容分開，依需要接續這一頁的準備。
先看懂，再一起確認。
把想問的、要交付的與實際收到的說明留清楚，依需要接續準備。
本頁重點與下一步協助
閱讀原資料，再挑一個需要的工具- 從照片先走進門市，到現場再慢慢看實品。
- 到門市，可以確認的六件事。
- 帶著六個問題來，把重要細節逐項確認。
這是原頁面標題整理與工具導引，不代替個案確認。
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