一次面談，帶走一個可接續的下一步

先選目前最需要的一件事

可以先看懂方案、觀看實品，或討論家人分工。選一個眼前的問題，會比帶著所有工具一起開始更容易。

有些事情需要家人再討論。先保留提案與理由，不必在同一次面談裡把所有內容都定下來。

帶走自己看懂的說明

面談時可以請窗口逐項解釋原服務內容與實品資料。把已收到的回答、版本和仍待詢問的部分分開記錄。

如果有家人無法同行，可以自行整理一份適合提供的摘要；詳細私人來源另外保管，依實際需要分享。

下一步小一點，也清楚一點

結束前挑一件可接續的事情，核對誰願意處理、要交付什麼，以及還需要哪一個前置。日期不確定時可以先留空。

回家後用保存的完整草稿續填，或透過原服務窗口再次詢問。讓工具幫忙留下理解與進度，依家人的步調慢慢準備。

自己的準備核對

勾選與補充留在目前頁面，下載完整文字可自行保管。

• 目前最需要的問題已選出
• 自己的想法和家人想法分開
• 已收到說明附上來源
• 仍待詢問部分有保留
• 下一步範圍與窗口清楚
• 完整草稿已自行保管

準備時常見的問題