這一頁,依自己的步調看打開閱讀導覽,找到內容重點與準備入口。
先看目前需要的部分。閱讀導覽只整理這一頁的標題;原有全文與工具仍在。
本頁內容重點
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閱讀、自己整理、一起核對依家人步調與實際窗口確認
先寫要交付什麼
分工先從一項具體工作開始,例如核對印製內容或領回物件。把交付內容與不包含的部分說清楚,再填負責稱呼。
實際執行的人負責把工作完成;確認窗口協助看內容是否符合討論。兩種角色可以由同一人擔任,但最好明確記下。
協助與知會分開安排
協助角色是需要一起完成工作的人,知會角色是需要收到結果的人。分開記錄,避免讓每個人都以為別人正在處理。
使用家人同意的稱呼與提供內容即可。仍未詢問本人時先留待核對,無法承接時保留備援與轉交方式。
完成,也留下交接結果
勾選完成之前,記下實際完成的內容、版本與核對日期。這是家人自己的交接記錄,與服務對方的實際承接仍需逐項核對。
工作範圍改變時,先更新說明,再與相關人重新確認。原輪值與當日聯絡工具仍可接續使用。
自己的準備核對
勾選與補充留在目前頁面,下載完整文字可自行保管。
準備時常見的問題
一個人可以同時執行和確認嗎?
可以。工具會提示角色重合,讓家人自行核對是否合適。
只填姓名就算本人已承接嗎?
不是。本人願意承接的範圍仍需實際詢問並記錄。
本頁重點與下一步協助
閱讀原資料,再挑一個需要的工具- 先寫要交付什麼
- 協助與知會分開安排
- 完成,也留下交接結果
這是原頁面標題整理與工具導引,不代替個案確認。
ETERNAL LIFE · 每一步都有陪伴一件工作,說清楚四種角色
先讀本頁的內容,想更清楚時,可用智慧工具整理问题與下一步。
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