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告別式場地動線

告別式有長輩與輪椅族怎麼辦?無障礙、接送、座位與休息區清單

看場地時不要只看布置。確認無障礙入口、電梯、廁所、輪椅座位、落客點、停車、休息區與緊急動線,讓長輩安全參與。

QUICK ANSWER

先看重點

先統計輪椅、助行器、視聽需求、幼兒與需陪同者人數,再親自走一次從落客點到禮廳、座位、廁所與離場的完整路線。把接送車牌、陪同人、優先座位與休息區寫入現場配置。

01

無障礙要走完整路線,不只看有沒有斜坡

入口有斜坡但途中有門檻、電梯太小、廁所太遠或雨天無遮蔽,仍可能讓長輩無法順利參與。應從車輛落客開始實測。

聽力、視力、認知或情緒需求也要納入座位、字幕、音量與休息安排,不公開標記個人病況。

02

看場時完成八分鐘動線測試

邀一位熟悉長輩需求的家屬一起看場,並在活動同一時段觀察交通。

  • ✓
    落客停車

    臨停距離、遮雨、復康巴士或輪椅車進出與停車位。

  • ✓
    入口電梯

    坡度、門寬、門檻、電梯尺寸、樓層與備援路線。

  • ✓
    廁所休息

    無障礙廁所、座椅、飲水與安靜休息空間。

  • ✓
    禮廳座位

    輪椅與陪同者並坐、長輩靠近出口且不阻擋逃生。

  • ✓
    視聽協助

    麥克風、字幕、投影可見度、照明與流程紙本大字版。

  • ✓
    緊急聯絡

    現場服務台、家屬接待、醫療需求聯絡與集合點。

03

儀式當天設一位友善接待窗口

在訃聞或通知中附上可辨識的落客點、停車、大眾運輸與無障礙聯絡方式,讓親友能事先提出需求。

儀式當天由專人接待需要協助者,保留彈性進出與休息,不要求長輩全程站立或依同一速度移動。

請留意場館設備與施工狀況可能變動,重要需求應在預約時書面確認,活動前再實地複查。

OFFICIAL REFERENCES

官方資料來源

資料最後查核:2026年8月14日。主管機關公告與申辦規定可能更新,實際辦理前請再次核對最新版本。

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

常見問題

場館網站寫無障礙就不用看場嗎?

仍建議依實際需求走一次完整路線,入口、電梯、廁所與座位缺一不可。

輪椅可以放在走道嗎?

應安排不阻擋逃生與其他動線的固定座位,並讓陪同者能坐在旁邊。

長輩無法全程參加怎麼安排?

可安排集中重要儀式、靠出口座位、休息區與彈性接送。

仍不確定下一步?
先把目前情況告訴我們就好。

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