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先看目前需要的部分。閱讀導覽只整理這一頁的標題;原有全文與工具仍在。
本頁內容重點
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閱讀、自己整理、一起核對依實際窗口與家人意願確認
先留給家人整理的時間
可以記下想感謝的幫助,也可以記下希望再釐清的細節。用自己遇到的情況、時間與希望的下一步描述。
不用一次寫完。尚未決定提供的內容可以先私下保留,待家人共同核對再自行聯繫。
分開看回饋與回覆
原本的問題與已收到的回覆放在不同欄位,保留來源與自行核對日期。尚未收到回覆時,維持待核對狀態。
回覆不清楚或仍需要後續安排時,可以補上下一步與家人追蹤窗口。原問題追蹤及關懷清單仍可繼續使用。
由家人自行決定提供方式
整理頁不會送出回饋、不代寫好評。下載文字後,由家人核對是否包含私人資料與希望提供的範圍。
需要服務協助時,可沿用原有聯絡頁與電話。保存回覆的目的,是讓家人下次不用重新回想討論內容。
自己的準備核對
勾選與補充在目前頁面。下載完整文字可保留這次的準備記錄。
準備時常見的問題
按完成會把回饋送給公司嗎?
不會,完成只是家人自行記錄已核對回覆的狀態。
可以保留還沒收到回覆的內容嗎?
可以,保留待核對並記下希望追蹤的下一步。
本頁重點與下一步協助
閱讀原資料,再挑一個需要的工具- 先留給家人整理的時間
- 分開看回饋與回覆
- 由家人自行決定提供方式
這是原頁面標題整理與工具導引,不代替個案確認。
ETERNAL LIFE · 每一步都有陪伴禮後,留下具體回饋與回覆
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